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I pagamenti
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Il pagamento dovrà avvenire entro 7 giorni a partire dalla data dell’ordine. Oltrepassata tale scadenza, l’ordine verrà automaticamente annullato. La causale del bonifico bancario dovrà riportare necessariamente l’ID dell’ordine e il nome completo dell’acquirente.

 

Le spedizioni
Spedizioni tramite corriere entro il giorno successivo a quello di effettuazione dell’ordine.
La consegna in Italia è prevista entro 24/48 ore successive all’evasione dell’ordine (esclusi sabato e festivi).
Per alcune aree la consegna avviene in 72 ore.
Ordini inferiori a € 100,00: SPESE DI SPEDIZIONE € 10,00
Ordini superiori a € 100,00: CONSEGNA GRATUITA
Per le spedizioni in contrassegno sarà applicato un costo ulteriore di € 8,00 per ordini inferiori a € 100,00.

 

Stato di avanzamento dell’ordine
È possibile controllare lo stato di avanzamento del vostro ordine accedendo all’area utente sul sito chaletduilio.it.

 

Indisponibilità dei prodotti
Vista la natura di prodotti di nicchia, è possibile che in certi periodi questi non siamo immediatamente disponibili. In questo caso provvederemo ad informarne tempestivamente il Cliente concordando le modalità di consegna di quanto disponibile o eventualmente i tempi d’attesa.

 

RESTITUZIONE
Qualora si sia già ricevuto l’ordine e si presentasse un problema o, per qualsiasi altra ragione, non si fosse soddisfatti, sarà possibile restituirlo entro 14 giorni dal momento della consegna, purché il/i prodotto/i sia/siano nuovi, completi e nella confezione originale.
La confezione (i) deve essere intatta, intonsa e priva di segni di usura.
Non si accettano prodotti incompleti, danneggiati o utilizzati.
Qualora non siano rispettate tutte le condizioni sopra indicate per la restituzione, il cliente non avrà diritto ad alcun rimborso, ma gli sarà proposto di ricevere il prodotto (i) con il suo prossimo ordine.
In questo caso, tutti i costi della spedizione e del trasporto saranno a carico del cliente.

 

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